Politica de confidențialitate · E-APOTHEKA

Această politică explică ce date cu caracter personal colectăm prin blogul de sănătate disponibil la blog.e-apotheka.ro (denumit „Blogul"), în ce scop le folosim și ce drepturi ai, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Cine suntem (operatorul de date)

Blogul este operat de societatea care administrează farmaciile APOTHEKA și magazinul online www.e-apotheka.ro. Pentru orice solicitare privind datele tale personale ne poți contacta la:

E-mail: apotheka@e-apotheka.ro
Telefon: 0711 064 602

2. Ce date colectăm

Date de utilizare și tehnice — pagini vizitate, număr de vizualizări, tip de dispozitiv/browser, adresa IP (folosită temporar pentru statistici și securitate).
Întrebările adresate asistentului virtual (chatbot) — textul întrebărilor tale, folosit pentru a oferi răspunsuri și pentru a îmbunătăți calitatea informațiilor. Te rugăm să nu introduci date de identificare sau date medicale sensibile în chat.
Date de cont (doar pentru personalul care publică articole) — nume, e-mail/utilizator, rol.

Blogul are scop exclusiv informativ și nu solicită date pentru comenzi; cumpărăturile se fac în magazinul separat e-apotheka.ro, care are propria politică de confidențialitate.

Nu vindem și nu închiriem datele tale personale către terți.

3. În ce scop și pe ce temei

Furnizarea și funcționarea Blogului (interes legitim).
Statistici de audiență și îmbunătățirea conținutului (interes legitim).
Funcționarea asistentului virtual și creșterea calității răspunsurilor (interes legitim).
Securitatea platformei și prevenirea abuzurilor (interes legitim / obligație legală).

4. Cookie-uri și tehnologii similare

Folosim cookie-uri strict necesare pentru funcționarea site-ului și, eventual, cookie-uri de statistică pentru a înțelege cum este folosit Blogul. Poți controla sau șterge cookie-urile din setările browserului tău.

5. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele doar cât este necesar scopurilor de mai sus. Datele tehnice și statistice sunt păstrate pe perioade limitate, iar jurnalele asistentului virtual sunt folosite în formă agregată/anonimizată pentru îmbunătățirea serviciului.

6. Drepturile tale (GDPR)

Ai dreptul de: acces, rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat"), restricționare, opoziție, portabilitate și de a-ți retrage consimțământul. Le poți exercita scriindu-ne la apotheka@e-apotheka.ro. De asemenea, ai dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.

7. Copii

Blogul nu se adresează copiilor sub 16 ani și nu colectăm cu bună știință date de la aceștia.

8. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această politică periodic. Versiunea curentă este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări menționată sus.

9. Contact

Pentru orice întrebare legată de datele tale personale: apotheka@e-apotheka.ro · 0711 064 602.